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Foire aux questions : produits, pose, livraison, boutiques

Panneaux PVC, parquet, bardage, pose, livraison, boutiques : retrouvez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Passez dans l’une de nos 4 boutiques ou contactez-nous.

Est-ce que vos plaques PVC résistent à l’humidité ?

Oui, toutes nos plaques PVC imitation marbre sont 100 % étanches et parfaitement adaptées aux pièces humides comme la salle de bain, la cuisine ou même les douches.

Comment se passe la pose d’un panneau PVC ? Est-ce compliqué ?
Non, la pose d’un panneau PVC est simple : il se colle directement sur un mur sain et plan, même sur un ancien carrelage, avec une colle polymère MS. Des profilés aluminium assurent les finitions et un joint de silicone sanitaire l’étanchéité. Notre équipe vous explique la méthode en boutique.
Quelle colle utiliser pour la pose ?

Pour coller nos panneaux, tasseaux et moulures, nous proposons la colle polymère MS et la colle HIGH TACK à prise rapide, en cartouches de 300 ml. Pour les joints de finition en salle de bain, utilisez un silicone sanitaire blanc ou translucide. Chaque fiche produit indique la colle adaptée.

Combien de panneaux ou de lames dois-je prévoir ?

Mesurez la surface à couvrir et divisez-la par la surface d’un panneau ou d’une lame, puis ajoutez environ 10 % pour les coupes. Un panneau PVC de 260 × 122 cm couvre environ 3,17 m². Pour le parquet et le bardage, le calcul est détaillé sur chaque fiche produit. En boutique, l’équipe fait le calcul avec vous.

Les panneaux 3D sont-ils adaptés aux murs irréguliers ?

Nos panneaux peuvent être posés sur de nombreux types de supports. Il suffit que le mur soit sec, propre et plat. Une préparation simple suffit en général.

Le parquet PVC convient-il à la salle de bain ou à la cuisine ?

Oui. Notre parquet PVC SPC a un cœur composite rigide, beaucoup moins sensible à l’eau qu’un stratifié classique. Il convient aux pièces humides. Plinthes et barres de seuil assorties existent dans chaque décor.

Proposez-vous du bardage pour l’extérieur ?

Oui, notre bardage composite WPC habille façades, extensions et clôtures. Il est disponible en 7 couleurs, à 27 € la lame de 290 × 22 cm. Nos tasseaux PVC, eux, sont réservés à l’intérieur.

Comment entretenir vos produits ?

Un simple chiffon doux et de l’eau savonneuse suffisent. Pas besoin de produits agressifs, nos matériaux sont conçus pour être durables et faciles à entretenir.

Puis-je venir voir les produits sur place ?

Oui, et c’est le meilleur moyen de choisir. Nous avons 4 boutiques : Halluin (59), Montigny-en-Gohelle (62), Villeneuve-la-Garenne (92) et Le Muy (83). Vous pouvez y voir les matières, comparer les coloris, demander conseil et repartir avec votre commande : la plupart des produits sont en stock.

Quelles sont vos horaires d’ouverture ?

Halluin et Villeneuve-la-Garenne : du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00.
Montigny-en-Gohelle : du mardi au samedi, de 9h30 à 18h30.
Le Muy : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h30 à 18h00, mercredi et samedi de 9h00 à 12h00.

Retrouvez le détail sur la page Nos boutiques.

Proposez-vous des échantillons ?

Oui, nous proposons des échantillons gratuits ou à petit prix pour tester la matière et la couleur avant de passer commande.

Comment commander ?

Le site présente notre catalogue et nos prix. Pour commander, passez en boutique ou contactez-nous : sur chaque fiche produit, le bouton « Demander la disponibilité » permet de vérifier le stock. Vous pouvez aussi nous écrire via la page Contact.

Livrez-vous dans toute la France ? Et à l’étranger ?

Oui, nous livrons partout en France, mais aussi en Belgique et au Luxembourg. La livraison est rapide et sécurisée, avec suivi.

Quel est le délai de livraison moyen ?

En général, comptez entre 3 et 7 jours ouvrés selon le stock et la zone géographique. Le délai est précisé à la commande.

Faites-vous l’installation ?

Nous proposons des partenaires poseurs dans certaines régions, ou nous vous orientons vers des artisans qualifiés. En parallèle, nous fournissons des guides de pose simples et clairs.

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